¿ Cómo te podemos ayudar ?


Consultar comprobantes autorizados desde NeoFactura

Actualizado el 11 dic 2020  

Desde Neofactura también podes realizar consultas online a los servidores de AFIP, de comprobantes autorizados.

El proceso se encuentra en solapa superior AFIP > Consultar comprobantes autorizados:


Para consultar tenes que ingresar:

  • Tipo de comprobante
  • Punto de venta
  • Número de comprobante
* Haciendo -Enter- o clic en "Consultar" traes los datos


Se muestran todos los datos que se informan a AFIP por cada comprobante.

En la barra de herramientas superior tenes las opciones Imprimir o Exportar a Excel para poder disponer de la información.
Además, haciendo clic en "Constatación de comprobantes emitidos por AFIP", podes abrir la página de dicho organismo, para verificar también la existencia del comprobante consultado.

Para abrir el link directo para la constatación de comprobantes en línea de AFIP podes hacer clic acá


RECUPEAR UN CAE

En algunos casos es necesario recuperar manualmente el CAE de un comprobante, ésto pasa por lo general en días en que los servidores de AFIP no funcionan bien.

NeoFactura envía la información de un comrobante para autorizarlo, AFIP lo autoriza, pero no nos devuelve la respuesta, por lo tanto queda pendiente en el sistema.

Para resolverlo, sólo tenes que pedir los datos de ese comprobante en particular, luego hacer clic en "Recuperar el CAE de AFIP".


 

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