Así que Mercadolibre nos da la posibilidad de enviar un mensaje fijo, predeterminado al comprador con un texto que ellos mismos incluyen, es un template o plantilla.
Existen 2 formas de enviarlo:
- Desde una conversación en particular
- Desde Gestión de ventas tildando varias ventas
Enviar el mensaje desde una conversación
Ingresando a la conversación desde una venta desde la opción Mensajes internos o con F11 o haciendo doble clic en la venta:
Dentro de la conversación hay una nueva barra de herramientas con las opciones disponibles para el envío de mensajes.La que nos interesa en éste caso es "Enviar promesa de entrega".
Al hacer clic en el botón "Enviar promesa de entrega", se abre una ventana para que puedas indicar el rango horario en que se va a entregar el producto.
Al enviar el mensaje, el texto va a quedar conformado con la siguiente plantilla:
Entregaremos tu compra {hoy/mañana/el próximo día hábil}entre las {hora inicial} y las {hora final} hs.
Las variables que se encuentran entre corchetes son las que va a reemplazar Mercadolibre, con la fecha de entrega de la venta (eso lo hacen ellos) y con las 2 horas que ingresas.
Entonces el mensaje puede quedar así:
"Entregaremos tu compra hoy entre las 12 y las 20 hs."
Importante
No es posible modificar el mensaje, ya que lo genera Mercadolibre. NeoFactura sólo se limita a enviar los horarios.
Enviar mensajes de forma masiva
Seguramente tendras varias ventas Flex para despachar, así que es posible enviar el mismo mensaje a varias ventas juntas.
Para eso, en solapa Mercadolibre - Gestión de ventas, podes tildar las ventas que quieras y luego hacer clic en Mensajes internos, Enviar promesa de entrega Flex:
Si queres ver sólo las ventas de Flex, podes usar el filtro que se encuentra en el panel izquierdo "Flex super express":
O usar el filtro rápido "Flex".
* El filtro rápido actúa sobre los registros que tenes en la página actual.
